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Teamleitung (m/w/d) IT Operations Manager

Die eLeDia GmbH versteht sich als Full-Service-Dienstleister rund um die Lernplattform Moodle und weitere OpenEdTech-Werkzeuge. Als Premium Moodle-Partner sind wir für viele Unternehmen und Bildungseinrichtungen im deutschsprachigen Raum der erste Ansprechpartner für die Themen E-Learning und digitale Bildung. Wir betreuen über 4000 Moodle-Systeme mit über 3 Millionen Nutzeraccounts.

Wir suchen Dich als Teamleitung (m/w/d) für unser IT-Operations Team, das die Systemadministration für unsere Hosting- und Cloudlösungen verantwortet, insbesondere für die Plattformen Moodle, Moodle Workplace, Odoo, Mahara, Matrix und Big Blue Button. Du arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Projektmanagement und den Developer-Teams zusammen und übernimmst auch die Verantwortung für eine hohe Service-Qualität des technischen Supports für unsere Kunden.

Deine Aufgaben

  • Du organisierst und überwachst die Arbeiten des Hosting-Teams, verbesserst die Prozesse und sorgst für eine effiziente Arbeitsweise.
  • Dazu gehört auch die Steuerung des technischen Kundensupports und die entsprechende Qualitätssicherung.
  • Du entwickelst gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen die Technologie weiter, so dass die Automatisierung der Prozesse mit Ansible weiter gestaltet werden kann.
  • Du baust gemeinsam mit dem Team unser Server- und Performance-Monitoring weiter.
  • Du unterstützt die Kolleginnen und Kollegen aus den Teams Vertrieb und Projektmanagement bei technischen Fragen als Ansprechpartner*in für unsere Kunden. 

Dein Profil

  • Du hast ein abgeschlossenes technisch orientiertes Studium oder als Quereinsteiger*in nachweisbare Kompetenzen erworben.
  • Technische Kenntnisse in den Bereichen Linux Administration, Entwicklungsprozesse und Managementprozesse sind ein Muss.
  • Wichtig sind sehr gute Kenntnisse und Erfahrung im Bereich der Mitarbeiterführung, Organisation und Prozessgestaltung im technischen Umfeld.
  • Erfahrung im Umgang mit Cloud-Plattformen, Docker, Kubernetes und/oder Automatisierung über Ansible sind ein großes Plus.
  • Idealerweise bist Du mit Moodle vertraut oder bereit, Dich schnell einzuarbeiten.
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2).
  • Du bist zu gelegentlichen Reisetätigkeiten für Kunden-, Konferenz- oder Messebesuche sowie Arbeitstreffen in Berlin bereit.

Unser Angebot

  • Spannende Herausforderungen beim Betrieb von Moodle-Plattformen und zielorientierte, gemeinschaftliche Arbeit und Lösungsentwicklung.
  • Ein wachsendes und dynamisches Team mit viel Entscheidungs- und Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Du kannst bei uns in Voll- oder Teilzeit arbeiten und Deinen Arbeitsort innerhalb Deutschlands weitgehend selbst festlegen.
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiteinteilung.
  • Zuschuss zum Jobticket in Berlin (BVG)/Deutschlandticket.

Du bist interessiert? Bewirb Dich bei uns! Mach uns in Deiner Bewerbung deutlich, was Dich an einer Tätigkeit bei eLeDia interessiert und was Du dazu mitbringst. Bitte nenne außerdem Deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin. Wir melden uns zügig bei Dir.